L’intégration des technologies les plus récentes afin de créer de la valeur ajoutée est au cœur des plateformes Cloud. Prenons l’exemple des projets en cours d’Adobe.
Le premier est de produire de la publicité en temps réel dans un environnement de réalité virtuelle. Les fonctions d’apprentissage en profondeur optimisées par Adobe Sensei et les fonctionnalités d’analyse des données et de publicité d’Adobe Experience Cloud repèrent ce qui pourrait intéresser le client et extraient les ressources appropriées. Le deuxième est de capturer et visualiser les interactions en magasin au sein d’Adobe Analytics. En plaçant des capteurs sur ses articles, une enseigne peut identifier les produits générant une circulation piétonnière importante et lancer des offres promotionnelles. Le troisième projet est de rendre Alexa, l’assistant personnel d’Amazon, plus intelligent et personnalisé. Il s’appuie sur les technologies d’Experience Cloud et sur les API ouvertes d’Amazon. Alexa peut se servir des données et préférences du profil client pour recommander des promotions ou des activités.