Prestataire : Sefas Innovation
Origine : Nouveau
Nom de la société cliente : Groupe Mutuel
Catégorie Métier : Banque/assurance
Type(s) de projet : Gestion d'organisation et projets
Réalisation : Interne
Date de mise en service : 01/06/2008
Actions effectuées : Graphisme, administration
Le Groupe Mutuel a mis en place une plateforme de toute dernière génération dont Open Print fait partie.
Besoins
- Open Print MiddleOffice outil de design collaboratif de documents a permis de passer de 500 à 50 modèles grâce à l'intelligence du logiciel et à la réutilisabilité des ressources documentaires du référentiel centralisé. Il permet au Groupe Mutuel de s'adapter rapidement aux évolutions du marché Suisse mais aussi au changement de la charte graphique de l'entreprise, projet mené en parallèle par le service Communication.- Open Print Remake gère la reprise et l'enrichissement des documents,- Open Print Delivery assure la préparation de la production et la diffusion multi canal- Open Print Producer, assure le contrôle et le suivi de la fabrication des lots, supervise les équipements et le respect des engagements de services. Grâce son système de gestion des alertes, le centre de production du Groupe Mutuel bénéficie d'un suivi très fin de sa production.- Open Print Projector, visionneuse de documents en ligne, permet le contrôle qualité et la réimpression des documents fautés. enfin, le projet NOVA prévoyait la mise à disposition des services éditiques pour les sept centres de service et les 30 agences régionales et locales de proximité. Open Print FrontOffice, outil basé sur la technologie Internet et adapté aux utilisateurs finaux, a été déployé. Ce module interactif permet la personnalisation de documents en temps réel au travers de formulaires de saisie. « En fin d'année nous pouvons compter jusqu'à 100 connexions simultanées sur FrontOffice dans le respect des documents et de la charte graphique».
Les bénéfices structurels du Projet« Comme pour tout projet d'entreprise, la partie éditique de NOVA a permis de faire évoluer les méthodes de travail, cloisonnées par services, en une vision transverse. C'est aussi pour sa dimension collaborative et son architecture ouverte que nous avons retenu Open Print » déclare Emmanuel Zurowski chez Groupe Mutuel. « Avec cette nouvelle infrastructure éditique, nous avons mis en place des règles métier très riches et nous gérons des flux de données très complexes. ».Le choix d'Open Print par le Groupe Mutuel confirme le positionnement de leader de Sefas Innovation dans l'industrie de l'assurance