Avec DPii, le Laboratoire Cerba offre confidentialité et rapidité de transmission

Avant 2006, le Laboratoire Cerba communiquait ses résultats d'analyses exclusivement par voie postale ou par fax. Ce système présentait de nombreuses contraintes quant au temps de réception (envois postaux) et à la confidentialité (envois par fax). Afin de pallier ces faiblesses, le Laboratoire adopte en 2006 la solution de dématérialisation de fichiers cryptés DPii EDC.

Besoins

Dans le cadre de ses activités, le Laboratoire Cerba communique ses résultats d'analyses vers les professionnels de santé : médecins, laboratoires d'analyses médicales, hôpitaux... Jusqu'en 2006, les envois de résultats étaient exclusivement réalisés par voie postale ou par fax, mais présentaient de nombreuses contraintes. En effet, les envois postaux, certes fiables et confidentiels, étaient cependant soumis à des délais de délivrance compris entre 2 et 3 jours. Les envois par fax, plus rapides, ne permettaient pas de vérifier l'identité de la personne qui visualisait le résultat d'analyse, et s'avéraient problématiques pour le respect du secret médical.Pour pallier les faiblesses liées aux envois par poste et par fax, et offrir à ses clients une qualité de service optimale, le Laboratoire Cerba se penche en 2006 sur un nouveau système d'envois d'analyses médicales, qui garantisse la transmission, dans des délais très courts, de documents soumis au secret médical. Il choisit alors la solution DPii EDC de dématérialisation de fichiers cryptés.DPii équipe le Laboratoire Cerba avec la solution DPii EDC dans des délais très brefs et offre en parallèle une formation sur le fonctionnement du logiciel à l'ensemble des utilisateurs. Les clients du laboratoire et destinataires des envois n'ont pour leur part aucun logiciel à installer, ce qui leur offre une grande souplesse d'utilisation.Avec ce nouveau système, les collaborateurs du laboratoire transfèrent en IP les résultats d'analyses et les références (identifiant, adresse email ou numéro SMS) des clients destinataires. Les résultats sont alors envoyés, sous format crypté, sur un serveur DPII SERVICES, exclusivement dédié au Laboratoire Cerba.L'application DPii EDC récupère ensuite ce fichier sur le serveur et le dépose sur l'espace alloué au destinataire.Le destinataire, prévenu par email ou SMS de l'envoi d'un fichier à son attention, se connecte sur le serveur dédié DPII SERVICES (accès sécurisé par login et mot de passe), et récupère le document pour l'éditer. Il dispose d'une clé lui permettant de décrypter le document. Ce fichier, transféré au format PCL ou PDF, est sécurisé pour un usage exclusivement destiné à l'impression lors de la réception. Enfin, le Laboratoire Cerba obtient un compte rendu de toutes les impressions récupérées par ses clients.La valeur ajoutée : confidentialité, rapidité, économie, développement durable;La solution DPii EDC répond parfaitement aux exigences du Laboratoire Cerba en termes de confidentialité et de rapidité pour l'envoi de ses résultats d'analyses. Elle lui permet également de faire des économies substantielles par rapport aux envois postaux.Le cryptage des fichiers assure la confidentialité des données, qui ne peuvent être lues que par les collaborateurs du laboratoire et les destinataires de ces résultats. DPii ne dispose d'aucun accès au contenu des fichiers transitant sur ses serveurs.D'autre part, grâce à la fiabilité et la disponibilité optimales des serveurs DPii, les fichiers sont accessibles au destinataire en temps réel. L'optimisation du temps de réception des résultats permet notamment une très grande réactivité des médecins et des professionnels de la santé.La solution DPii EDC a par ailleurs permis au Laboratoire Cerba de réaliser des économies de coûts d'envoi allant jusqu'à 80% pour l'Outre-Mer.Enfin, la solution DPii EDC répond à la volonté du Laboratoire Cerba d'engager une démarche de développement durable. La dématérialisation des courriers envoyés permet d'éviter l'utilisation de papier et de consommables, et de limiter l'usage de l'impression si le destinataire le souhaite.