Des dizaines de bâtiments, des centaines d'employés municipaux, 40 000 habitants, 100 000 contacts par an (demandes, réclamations, factures). Voilà en quelques chiffres l'activité et l'importance de Massy. Depuis plus d'un an, les services de la ville ont entamé une véritable révolution dans l'infrastructure de communication en utilisant les dernières technologies et surtout en généralisant la téléphonie sur IP.
Il y a quatre ans, la mairie utilisait toujours le minitel, le fax, une téléphonie classique. La ligne directe était même inconnue de la grande majorité des employés municipaux… “Il fallait changer tout cela, notre infrastructure commençait à se faire ancienne. Nous avons opté pour une solution globale pour nos 1200 employés et pour améliorer le service aux habitants!” nous explique Monsieur Lecouf (Directeur Général Adjoint de la Ville de Massy).
