Les PME sont devenues au fil du temps les principales cibles des cybercriminels. Les raisons sont évidentes : elles fonctionnent souvent avec des budgets limités, des outils de cybersécurité inadéquats et un manque de professionnels qualifiés en cybersécurité. Et malheureusement, la montée en sophistication continue des cybermenaces rendent les PME toujours plus vulnérables…
Par Mark Logan, PDG de One Identity
Les PME sont les moteurs des économies, mais elles ne sont pas, par nature, des entreprises technologiques. En raison des contraintes budgétaires, elles sont souvent considérées comme des « cibles faciles » par les cyberattaquants. Cela est un fait pour toutes les PME du monde.
Pour les PME, l’objectif premier est que leur informatique fonctionne de manière fluide et sécurisée. Pourtant, en matière d’atténuation des menaces telles que les failles de sécurité, elles sont désavantagées. Bien que de nombreuses PME comprennent l’importance de la cybersécurité, elles peinent souvent à prioriser, à mettre en œuvre et à maintenir des défenses efficaces en raison de ressources limitées – tant financières que techniques – par rapport aux grandes organisations.
La priorité : comprendre le paysage des menaces
Le panel de cybermenaces auxquelles les PME sont confrontées est large et évolue constamment. Les vecteurs d’attaque courants sont notamment le phishing, les ransomwares, les attaques par déni de service (DDoS), l’ingénierie sociale ou encore le détournement de session. Chacune de ces menaces peut causer des dommages importants, qu’il s’agisse de vol de propriété intellectuelle, d’extorsion financière ou de dommages à la réputation.
Les cyberattaques les plus réussies sont celles qui exploitent les lacunes de la stratégie de gestion des risques cyber. Pour les PME, ces lacunes sont souvent le résultat de ressources limitées, d’un accès restreint à des talents qualifiés et d’une approche réactive de la cybersécurité.
Mettre en place une approche globale intégrant les personnes, les processus et la technologie
Pour faire face aux cybermenaces de manière efficace, les PME doivent adopter une approche holistique axée sur trois composantes essentielles : les personnes, les processus et la technologie.
- Les personnes : combler le déficit de compétences
L’un des défis les plus importants auxquels les PME sont confrontées est le manque de professionnels qualifiés en cybersécurité. Même les meilleures technologies et processus peuvent échouer sans les bons talents. Les PME doivent évaluer les compétences actuelles de leur personnel et identifier les lacunes. Combler ces lacunes est crucial, que ce soit par la formation des employés, le recrutement de nouveaux talents ou des partenariats avec des entreprises spécialisées en cybersécurité.
Dans de nombreux cas, il peut être plus pratique pour les PME de faire appel à des partenaires de confiance – des fournisseurs de services managés ou MSP – pour compléter leurs capacités internes. L’utilisation de solutions en mode SaaS peut être une méthode rentable pour accéder à des outils de sécurité avancés sans nécessiter une expertise interne approfondie. Ces services offrent souvent des niveaux de service garantis, assurant que des professionnels expérimentés gèrent les fonctions de sécurité critiques.
- Processus : définir la cyber-résilience
Bien que chaque organisation ait des besoins techniques spécifiques, la nécessité d’une stratégie de cyber-résilience bien définie est universelle. Les PME devraient envisager des cadres standard tels que ITIL*, Agile et DevOps comme points de départ pour développer leurs stratégies de cybersécurité, car ces cadres peuvent aider à rationaliser les processus et à renforcer la posture globale en matière de cybersécurité.
La cyber-résilience est un voyage continu, pas un objectif statique, nécessitant des améliorations continues et de l’adaptabilité. Chaque organisation doit évaluer et mettre à jour régulièrement ses processus suivant l’évolution de ses besoins et les nouvelles menaces. En adoptant une approche dynamique du développement des processus, les PME peuvent rester en avance et maintenir des défenses robustes.
- Technologie : choisir les bons outils
La technologie est la pierre angulaire de toute stratégie de cybersécurité. Compte tenu de la vaste gamme d’outils disponibles, les PME doivent sélectionner soigneusement les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins spécifiques. Qu’il s’agisse de se concentrer sur la sécurité du réseau, la protection des données ou la gestion des identités, la technologie choisie doit être à la fois pratique et évolutive.
Les PME devraient veiller à ce que leurs briques technologiques soit alignée sur leur stratégie de cybersécurité. Cela signifie évaluer des solutions sur site et dans le Cloud, tout en gérant soigneusement l’accès aux données sensibles. L’objectif est de choisir une technologie qui non seulement répond aux préoccupations immédiates en matière de sécurité, mais renforce également la résilience à long terme.
Engager la direction à tous les niveaux
Un aspect critique de tout programme de cybersécurité réussi est l’implication de la Direction à tous les niveaux de l’organisation. Les dirigeants d’entreprises qui ont établi des programmes de cyber-résilience robustes ont un point commun : ils ont fait de la cybersécurité une priorité sérieuse et qui est prise en compte à tous les niveaux de leur entreprise. La cyber n’est ainsi plus seulement la responsabilité du service informatique, mais elle est devenu un impératif commercial crucial qui affecte la réputation, la santé financière ou encore la conformité juridique de l’entreprise.
Pour assurer ce niveau d’engagement, les PME doivent impliquer leurs équipes de Direction dans le développement et la supervision des stratégies de cybersécurité. Cela implique de réaliser des évaluations régulières de l’efficacité du programme, en intégrant les retours d’expérience des professionnels de la cybersécurité et des dirigeants. Lorsque la direction est activement impliquée, cela envoie un message clair que la cybersécurité est une priorité, favorisant une culture de la sécurité au sein de l’organisation.
Un chemin proactif vers l’avenir
La cybersécurité n’est pas un effort ponctuel – c’est un engagement continu qui nécessite vigilance, adaptabilité et investissements stratégiques. Pour les PME, le chemin vers la cyber-résilience peut être difficile, mais il est réalisable avec la bonne approche. En se concentrant sur les domaines critiques des personnes, des processus et de la technologie et en engageant la Direction à tous les niveaux, les PME peuvent développer des défenses solides qui protègent leurs actifs, leur réputation et leur croissance future.
En fin de compte, il ne s’agit pas seulement de prévenir les attaques. Il s’agit de bâtir une organisation résiliente capable de prospérer dans un environnement commercial de plus en plus numérique et complexe. À mesure que les menaces évoluent, les PME doivent constamment adapter leurs stratégies et leurs solutions pour protéger leurs entreprises. Grâce à une planification minutieuse, une évaluation continue et un engagement à considérer la cybersécurité comme une fonction commerciale essentielle, les PME peuvent transformer leurs vulnérabilités en forces et sécuriser leur place dans l’économie numérique.
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* A titre d’exemple – le cadre ITIL, devenu une référence mondiale, est un ensemble de bonnes pratiques de management d’un service informatique dans le but d’optimiser l’utilisation des ressources informatiques.
