Selon Pierre-Alexandre Mérot, senior GTM Software practice manager chez NTT Ltd, il convient d’établir une stratégie proactive de gestion du cycle de vie, intégrant une gestion optimisée des actifs technologiques. Un avis d’expert pour les lecteurs de Solutions Numériques & Cybersécurité.
Gartner prévoit des dépenses informatiques mondiales de 5,26 milliards de dollars en 2024, marquant une augmentation de 7,5 % par rapport à 2023. Pourtant, depuis quatre ans, les entreprises ont revu à la baisse leurs dépenses en termes de matériel et de licences logicielles perpétuelles au profit de « logiciels en tant que service » (ou SaaS) et d’abonnements à durée déterminée ou au contenu. À l’horizon 2027, une grande partie des équipements sera progressivement mise à l’arrêt en raison de la fin programmée du support. Cette transition marquera un tournant pour les entreprises qui devront anticiper et adapter leurs infrastructures.
À l’approche de ce cycle de renouvellement du matériel, la gestion du cycle de vie des actifs se révèle essentielle au succès des entreprises au-delà du cadre du matériel, notamment en raison de l’évolution rapide des modèles de service.
L’évolution du paysage des achats
Naviguer dans le paysage complexe des achats de matériels et de logiciels peut être déroutant en raison de la diversité des options disponibles : licences par abonnement, services cloud, modèles hybrides ou paiement à l’utilisation. Chaque modèle offre des niveaux variés de fonctionnalités, d’évolutivité, de sécurité et de coût, impactant directement la gestion et l’intégration des systèmes au sein des organisations. Les fournisseurs offrent de plus en plus des infrastructures réseau sous forme d’abonnements. Ces offres incluent souvent des services comme la télémétrie et des plateformes de gestion basées sur le cloud.
Cela permet aux entreprises de ne pas acquérir une solution complète d’un seul coup, mais de sélectionner des éléments spécifiques, chacun étant lié à un modèle d’abonnement distinct.
Bien que cette flexibilité permette d’ajuster les investissements selon les besoins financiers et opérationnels, elle complique la planification budgétaire et la gestion des licences, rendant l’évaluation du retour sur investissement plus délicate.
Une gestion optimisée du cycle de vie des actifs technologique
Les défis liés à la gestion du cycle de vie des actifs révèlent souvent un désalignement entre les stratégies technologiques et commerciales.
Pour surmonter ces difficultés, il serait pertinent d’adopter une vision claire et intégrée de l’inventaire du matériel et de logiciels, ainsi que de leur utilisation et de leurs licences. Cette vue d’ensemble, prenant en compte les coûts, les risques et les résultats, est indispensable pour établir une gestion globale du cycle de vie des actifs, permettant ainsi d’optimiser les coûts et le support tout en réduisant les risques.
En effet, la gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels assure la fiabilité, les performances et la sécurité de l’infrastructure des entreprises, tout en restant alignée avec leurs objectifs et processus commerciaux. En offrant une meilleure visibilité et un contrôle accru sur leurs actifs, elle facilite l’intégration et l’harmonisation des équipements matériels et logiciels, même au sein d’environnements multifournisseurs.
Toutefois, l’incompatibilité entre le hardware et le software représente un défi majeur, entraînant des ralentissements, des interruptions de service et des vulnérabilités en matière de sécurité.
Les causes de cette incompatibilité sont multiples : actifs obsolètes ou non pris en charge, systèmes incompatibles, et expiration des licences. Par exemple, des systèmes mal intégrés peuvent engendrer des inefficacités opérationnelles, comme des temps d’arrêt imprévus dus à des erreurs de communication. L’utilisation de logiciels non optimisés pour le matériel existant expose également les entreprises à des risques accrus, tant en matière de sécurité que de productivité.
Pour remédier à ces incompatibilités, il convient d’établir une stratégie proactive de gestion du cycle de vie, intégrant une gestion optimisée des actifs technologiques. Une telle approche garantit la fiabilité et la sécurité des infrastructures, tout en permettant aux entreprises de répondre efficacement aux défis du marché. Cela implique des pratiques telles que des mises à jour régulières, la standardisation des systèmes et la migration vers des architectures modernes.
L’adoption de solutions Software as a Service (SaaS) offre une flexibilité accrue et un accès constant aux dernières fonctionnalités, transformant ainsi la gestion des infrastructures. Parallèlement, la modernisation du hardware permet de remplacer les équipements obsolètes et d’optimiser les performances. En somme, cette approche proactive réduit les coûts liés à l’obsolescence, améliore la sécurité et booste la productivité, faisant de la gestion du cycle de vie un levier stratégique essentiel pour le succès des entreprises.
