Jalios a dévoilé début février Jalios Open Suite, une offre souveraine conçue pour rivaliser avec Microsoft 365 et Google Workspace. Celle-ci met en œuvre la plateforme Jalios ainsi que la messagerie Open Source BlueMind et la suite bureautique OnlyOffice. Une offre qui sera disponible en hébergement SecNumCloud. Entretien avec Vincent Bouthors, P-DG de Jalios.
Solutions numériques et cybersécurité – Comment se positionne Jalios Open Suite ?
Vincent Bouthors – Jalios Open Suite est une solution de digital workplace très complète fonctionnellement, qui se positionne en tant qu’alternative directe à Microsoft 365. Elle rivalise avec cette dernière notamment sur la coédition de documents bureautiques et la gestion des e-mails, qui sont les fers de lance de Microsoft. Cette offre est issue de notre
partenariat avec BlueMind et OnlyOffice.
Fonctionnellement, nous proposons des capacités extrêmement avancées, notamment sur la gestion des tâches, du niveau d’un Trello et qui sont beaucoup plus puissantes que celles de Microsoft Planner. J’estime que notre Webchat est équivalent à
Microsoft Teams tandis que nous avons plusieurs paramètres différenciants par rapport à Microsoft, comme une gestion de process avec laquelle les utilisateurs peuvent générer des demandes ou encore notre capacité à faire de la veille collaborative.
Est-ce qu’une telle offre peut vraiment bousculer le leadership de Microsoft sur le marché ?
Si nous faisons une annonce aujourd’hui, l’offre est mature et déjà rodée auprès de 500 clients. Elle compte 2 millions d’utilisateurs, dont 250 000 à la Dinum (direction interministérielle du numérique de l’État, NDLR). Notre chiffre d’affaires a progressé de 28 % en 2023, pour atteindre 13 millions d’euros. Comme nos intégrateurs assurent la plus grosse partie des projets, j’estime que cela représente un volume d’affaires de 25 millions à 30 millions d’euros, ce qui fait de nous le plus gros acteur français sur ce marché. Il faut casser cette image d’un retard français sur les éditeurs américains. Tous les éléments pour fournir une alternative compétitive sont déjà là. L’annonce fait suite à la lettre ouverte que nous avions signée en octobre 2021 avec sept autres acteurs du marché quant aux propos du président de la République sur le « retard » pris par le cloud souverain…
« Il faut casser cette image d’un retard français sur les éditeurs américains. »
Pourquoi lancer cette suite souveraine aujourd’hui ?
Les technologies open source ont évolué. Certains acteurs ont monté des offres souveraines un peu dans la douleur lors de la mise en œuvre. Aujourd’hui, les solutions ont progressé, en particulier Only-Office qui présente une très grande inter-opérabilité avec la solution Microsoft. Il n’y a plus de blocage à fonctionner avec une suite ou l’autre. De plus, les utilisateurs se retrouvent très bien dans l’ergonomie de la solution. L’adoption est bien plus facile qu’elle n’a pu l’être dans le passé.
Enfin, l’aspect souveraineté commence à entrer en ligne de compte chez nos interlocuteurs. L’extra-territorialité des lois américaines, en particulier FISA, est en totale contradiction avec le RGPD. Si on veut être certain de respecter le RPGD ou s’assurer que les services américains n’auront en aucune façon accès aux données échangées par des collaborateurs, il faut se tourner vers des solutions alternatives à ces éditeurs américains. Il ne s’agit pas de protectionnisme, mais bien de protéger ses données dans un contexte de guerre économique.
Quel public visez-vous exactement avec cette nouvelle offre ?
Nous avons commencé très tôt à vendre nos solutions auprès des ETI et des collectivités territoriales, dans un ratio 50/50. Nous avons un équilibre entre secteur privé et secteur public. Nous commençons à être présents dans les administrations et nous sentons que celles-ci réfléchissent à cette problématique de souveraineté.
Néanmoins, la polémique sur le Health Data Hub le démontre : les règles fixées aux acteurs français et européens ne sont pas les mêmes que celles fixées aux acteurs américains. Nous avons été consultés et on nous a imposé SecNumCloud, ce que l’on n’a pas demandé à Microsoft…
De même, l’AI Act vient imposer aux entreprises européennes des règles qui compliquent l’innovation. Néanmoins, j’estime que le secteur public est prêt à y aller. Le secteur privé souffre encore de la méconnaissance de nos offres et estime toujours qu’il n’y a pas d’alternative à Microsoft et Google. Avec Jalios Open Suite, nous leur proposons une suite prête à l’emploi et qui n’impose pas au client d’avoir à évaluer et choisir diverses solutions open source. C’est une offre sur étagère qui nécessite beaucoup moins de travail d’intégration.
« Jalios Open Suite est une offre sur étagère qui nécessite beaucoup moins de travail d’intégration. »
Où sera hébergée cette offre souveraine ?
La version de base sera hébergée en France. Par défaut, il ne s’agira pas d’un hébergement SecNumCloud. En effet, la sécurité a un coût et tous nos clients ne sont pas prêts à assumer un hébergement SecNumCloud. Pour ceux qui souhaiteront un hébergement de ce type, nous le leur proposerons chez 3DS Outscale, puis dans le courant de l’année 2024, chez OVH Cloud. Nous-mêmes, en tant qu’éditeur, sommes engagés dans une démarche de certification SecNumCloud. La démarche est lancée, mais cela demande du temps.
Enfin, comme notre partenaire BlueMind n’assure pas l’exploitation de sa solution e-mail en production, nous nous appuyons sur FactorFX pour assurer l’exploitation de l’e-mail, une disponibilité aujourd’hui absolument essentielle pour tous nos clients.
Vous attendez-vous à une adoption rapide de ces offres souveraines ?
Notre analyse, avec notre partenaire BlueMind, est que nos clients ne feront probablement pas le choix de changer leur messagerie et leur digital workplace au même moment. Faire migrer une messagerie est déjà un chantier énorme, de même que changer d’environnement numérique. Ils mèneront un changement puis l’autre, dans l’ordre de leur choix. En revanche, ils savent qu’ils pourront changer les deux au moment où ils souhaiteront le faire.
Jalios avait déjà une offre workplace à son catalogue, avec laquelle il était possible d’opter pour OnlyOffice, Microsoft 365 ou encore Google Workspace comme outil bureautique. Que vient réellement apporter Jalios Open Suite à cette offre ?
Depuis plus de 20 ans, notre stratégie était de construire des offres à partir de services génériques dont le choix était laissé au client. Notre approche était de fournir une plateforme fédératrice et de laisser le choix à nos clients d’opter pour les solutions de bureautique, e-mails et visio de leur choix. Nous respectons leur choix stratégique. En parallèle, nous avons fait le constat que nous disposions de tous les éléments pour proposer une alternative souveraine. Nous sommes allés un cran plus loin et avons fait un choix de composants pour être totalement dans une approche souveraine, bien intégrée et simple à mettre en œuvre.
