Le Smartphone fait fureur mais comment l'administrer, le déployer sur un parc de dizaines, de centaines ou de milliers de terminaux mobiles ? RIM possède une solide expérience qui a fait son succès en entreprise. Mais les concurrents avancent très vite et l'usage personnel impose souvent son choix à l'entreprise.
Depuis l’apparition de l’ iPhone, le Smartphone déferle en entreprise même si Blackberry existait déjà depuis plusieurs années. Aujourd’hui, Android, iPhone, Blackberry sont les plateformes les plus actives, en attendant Windows Phone 7 disponible depuis mi-octobre. Mais cette arrivée pose de sérieux problèmes à l’entreprise et tout particulièrement au service informatique. Et si le Blackberry était bien intégré, ce n’est pas toujours le cas pour les autres systèmes, sans compter l’évolution constante de ces plateformes.