Partage d’expérience
Adopteunmec.com a adopté l’humour pour faire le buzz
“La présence sur les réseaux sociaux se concentre essentiellement sur la publicité de renom explique Florent Steiner, cofondateur du site de rencontres Adopteunmec.com : faire connaître la marque, lui donner un esprit pour se rapprocher de ses clients. Notre stratégie est à 360°, en déclinant notre message à travers une communication décalée et humoristique sur tous les canaux. Ce n’est pas grave d’être inscrit sur un site de rencontres.” “Au supermarché des rencontres, le client est reine, les femmes font de bonnes affaires”, clame le site qui a fêté début 2015 le 10 millionième compte créé et compte plus d’un million de compte actifs. “Notre présence n’est pas très forte sur les réseaux sociaux car les investissements sont importants pour poster régulièrement, précise le cogérant du site. Nous promouvons sur Twitter, Facebook et Google+ les articles de notre blog Le Lab pour attirer les internautes sur notre site.”
Sur des médias sociaux en perpétuel mouvement, les modérateurs sont sélectionnés sur leur autonomie et leur réactivité. Et deux personnes sont chargées d’analyser les données récoltées, tâche difficile par manque de moyens. Pour F. Steiner, “si le Big Data promet d’analyser les comportements des utilisateurs et déterminer des motifs comportementaux permettant de cibler au mieux les efforts marketing et publicitaire, c’est extrêmement compliqué et coûteux à mettre en place. Seules de grosses sociétés peuvent en tirer parti, comme Amazon. Oter le bruit est la tâche la plus ardue.”
