Au mois de septembre dernier, le 29, nous avons mis en ligne un mini-sondage pour connaître votre point de vue sur l’ERP utilisé dans votre entreprise. Soutient-il réellement votre métier, votre activité ? La finance, le commercial, les ressources humaines, etc. y trouvent-ils leur compte ?
Las, vous êtes majoritairement insatisfaits de votre ERP pour votre activité. Vous êtes 47 % au total à le trouver inadapté, 26 % le trouvant insuffisant dans le domaine et 21 % l’estimant même carrément inefficace. 35 % de réponses positives, c’est finalement peu.
18 % des répondants ont déclaré qu’ils ne disposaient pas d’ERP.
Manque de richesse fonctionnelle, ou trop !, difficulté d’utilisation, absence de connexion avec d’autres applications de l’entreprise, comme un CRM par exemple, ou un site Web, personnalisation et contextualisation insuffisantes, absence de fonctionnalité mobile… Si nous n’avons pu poser la question des « pourquoi », les raisons peuvent être nombreuses à ce désamour exprimé.
