Les clients revendeurs, installateurs, intégrateurs et opérateurs du spécialiste de la distribution de produits et services IT ont dorénavant accès à un nouveau store e-commerce. Les professionnels du secteur accèdent à une large gamme de produits IT, à la fois neufs et reconditionnés, provenant des principaux fabricants et fournisseurs du marché.
L’e-store référence ainsi 55 000 articles et un panel de services à valeur ajoutée et donne accès aux trois univers du groupe :
– Itancia Technology : distribution de produits IT neufs
– Itancia Again : distribution de produits IT reconditionnés
– Itancia Factory : prestation de services de formations, réparation, support technique, installation et configuration de produits IT, tant hardware que software, et stockage de matériel.
La boutique virtuelle mise sur l’ergonomie
Un processus de commande optimisé et un tableau de bord personnalisé, basés sur les habitudes et préférences de l’utilisateur, offrent un gain de temps non négligeable. Et afin de récompenser la fidélité, les tarifs sont calculés en fonction des historiques d’achat du client.
Itancia indique travailler sur l’intégration de l’IA dans son store pour 2024. Les utilisateurs pourront exprimer leurs idées et faire remonter leurs avis au cours d’ateliers dédiés, précise-t-il.
Le groupe d’origine française, regroupant 600 collaborateurs, possède 6 filiales en Europe et en Afrique. Il a réalisé un CA de 220 M€ (chiffre 2022) avec une croissance de 50 % sur les 5 dernières années.
