Cas pratique. L’éditeur Sarbacane, éditeur du célèbre logiciel d’emailing éponyme, livre ici de judicieux conseils pour optimiser l’affichage mobile de vos campagnes. https://www.sarbacane.com
L’arrivée des smartphones a marqué l’évolution des comportements et a amené une seconde jeunesse à l’emailing. Les Français accèdent désormais à leurs emails directement et à tout moment de la journée depuis leurs smartphones : dans la voiture, dans les transports en commun, dans une salle d’attente, ou encore dans leur salon ! L’email n’a jamais été aussi accessible. Une véritable révolution mobile.
Pour accompagner ces nouveaux comportements, les entreprises doivent adapter leurs campagnes emailing.
L’email responsive c’est :
- Prendre en compte les destinataires et leur apporter une information lisible partout et à chaque instant
- Faire évoluer sa communication à portée de main
- Suivre les dernières tendances des nouvelles technologies
- Satisfaire le destinataire en apportant un confort de lecture et d’utilisation
Le Responsive Design favorise le taux de clic
En optimisant vos campagnes emailing aux supports mobiles, vous offrirez aux mobinautes français une expérience de lecture réussie réduisant d’une part le risque que votre message soit supprimé (80% les ignorent s’ils ne s’affichent pas correctement), et incitant d’autre part considérablement le destinataire à cliquer sur les différents liens de votre campagne. En cela, il convient d’aller plus loin, et d’optimiser également les pages d’atterrissage sur lesquelles seront amenés les mobinautes. Le Responsive Design constitue un facteur clé pour augmenter le taux de clic de vos emails, il valorise votre image de marque et s’annonce comme une solution efficace pour vos futures campagnes.
1 Connaître les types de support et leur résolution d’écran
En premier lieu, il est essentiel d’acquérir ou de revoir les connaissances de base sur les supports de lecture. Il en existe 3 types : l’ordinateur, la tablette tactile et le smartphone, chacun ayant une résolution d’écran différente.
Un message composé pour une consultation sur ordinateur n’offre pas la même expérience de lecture sur mobile : texte miniaturisé, dimensions des images démesurées ou un bouton inaccessible. Le message doit être optimisé pour les mobinautes. Pour cela, songez à une mise en page simple et intuitive.
2 Insérer des appels à l’action identifiables
Il ne faut pas oublier que l’utilisateur mobile se sert non pas d’une souris mais de son doigt moins précis pour cliquer, ce qui implique d’insérer des appels à l’action visuellement identifiables et accessibles :
- un bouton de 44*44 px minimum pour être cliquable, sans avoir à zoomer
- de préférence coloré, rectangulaire ou à bords arrondis avec des effets de reliefs
- positionné en début de message pour y accéder facilement, sans avoir à scroller.
3 Structurer une mise en page intuitive
Misez sur la lisibilité en structurant votre contenu en une seule colonne. La largeur du mobile ne permet pas d’avoir un email lisible s’il comprend plusieurs colonnes.
N’avez-vous jamais cliqué malencontreusement sur un lien alors que vous cibliez celui d’à côté ? Rien de plus agaçant n’est-ce pas ? C’est pourquoi, nous vous recommandons d’espacer les différents éléments cliquables de votre emailing.
4 Privilégier un contenu simplifié
il est important de réduire le contenu et de positionner les informations principales dans les 600 premiers pixels pour limiter le scroll.
Servez-vous des contraintes du support mobile pour définir le message principal que vous souhaitez faire passer. Idéalement votre message doit apparaître sur un seul écran, correspondant à environ 100 mots.
