AVIS D’EXPERT – Le numérique va booster la métamorphose du marché de l’emploi

« Le numérique va booster la métamorphose du marché de l’emploi »

Mark Barrenechea, PDG d’OpenText, spécialiste de la gestion des informations d’entreprise

«Le marché de l’emploi sera sujet à l’un de ses plus grands bouleversements en 2015. Les technologies numériques telles que l’Internet des objets, les wearable technologies, ou tout simplement l’accroissement du besoin de mobilité vont amener les organisations à transformer la manière dont elles échangent avec leurs clients, développent et fournissent de nouveaux produits et services. L’analytique prendra une place prépondérante, apportant une couche additionnelle d’intelligence à chaque processus. La robotique, les machines intelligentes, et l’intelligence artificielle vont intégrer de nouvelles parties des organisations et automatiser des fonctions qui sont répétitives et transactionnelles par nature. » Mark Barrenechea indique qu’avec le temps, c’est entre 20 et 30 millions d’emplois qui pourraient amenés à se transformer voire à disparaître. Il faut acter le fait qu’une partie des emplois actuellement dits transactionnels vont devenir des emplois requérant un degré d’analyse plus important. « Ces emplois nécessiteront au-delà des capacités d’analyse, une facilité à penser de façon créative, à communiquer efficacement et à travailler en équipes. Ce type d’emplois devrait enregistrer une progression 2,5 fois plus rapide que le segment transactionnel, et les dirigeants d’entreprises seront vite confrontés à un manque de profils suffisamment qualifiés, particulièrement en ce qui concerne les compétences informatiques. »

Pour aider à guider l’entreprise dans sa transformation numérique, le PDG d’OpenText voit apparaître deux nouveaux rôles de direction au conseil d’administration : le directeur des données et le directeur du numérique. « Chacun dispose d’un rôle précis, mais tous deux vont se concentrer sur l’importance stratégique de l’information dans une économie numérique.»