L’ESN a remporté le Trophée DAF 2022, organisé par DAF Magazine, dans la catégorie Digitalisation pour le déploiement en interne de Salesforce.
Cette distinction a mis en avant les services d’administration de HN Services et de déploiement de Salesforce au sein des équipes. Salesforce est déployé en interne chez HN Services depuis 2013. « Nous sommes honorés car ce prix obtenu vient récompenser à point nommé les progrès accomplis dans le pilotage de notre activité grâce à la mise en place de Tableau CRM de Salesforce » souligne à Solutions Numériques Loïc de Galbert, directeur Financier et Administratif de HN Services.
Le CRM permet de relever des défis internes comme la connexion entre commerciaux et financiers. « En tant que DAF par exemple je peux suivre le taux d’Intercontrats, c’est-à- dire le taux de personnes qui sont payés entre deux missions, le suivre par collaborateur, par marché, par jour par mois, etc. Le commercial peut, lui, depuis iPhone lorsqu’il est en clientèle, cliquer sur une mission, accéder au chiffre d’affaires, à la marge. Il peut zoomer, dézoomer, l’avoir par collaborateur, par client etc. La réalité c’est que c’est un outil extraordinaire qui permet d’aligner la finance et le commerce ! » poursuit Loïc de Galbert.
Parallèlement, depuis 2021, HN Services est devenu partenaire certifié de Salesforce. Récemment, l’ESN a annoncé une nouvelle offre basée sur le développement et l’intégration de processus RH automatisés dans le CRM Salesforce. La plateforme ainsi optimisée, sécurise le parcours de recrutement, du sourcing à la signature du contrat d’embauche puis durant l’ensemble du cycle de vie du collaborateur dans l’entreprise. Elle automatise les interactions des candidats avec les différents départements concernés, maximisant ainsi engagement et expérience globale.
Le groupe – près de 1 500 collaborateurs en France et à l’international – accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de vie d’un projet informatique.
