D'après un sondage Ipsos, sortir de la crise, améliorer leurs relations avec leurs clients et les fidéliser sont les priorités des dirigeants de PME pour 2011. Sage veut satisfaire ces attentes avec une nouvelle version de Sage CRM Vente Partner 100% orientée Pilotage et Optimisation de la Relation Clients.
D'après l'éditeur, Sage CRM Vente Partner version 11 répond aux problématiques actuelles des PME en termes d’amélioration de leur relation clients pour leur permettre d’augmenter leur rentabilité.
Dans ce but, Sage a décidé d’offrir en standard dans Sage CRM Vente Partner version 11 un module de Business Intelligence pour piloter au mieux l’activité de l’entreprise.
« 2011 sera une année de reprise économique annoncée déclare Frédéric Canevet, chef de Marché CRM de Sage. Dans sa démarche d’aide aux entreprises, Sage met à leur disposition une solution pragmatique les aidant à préparer ce rebond grâce à des fonctions concrètes et pratiques qui leur permettront de mieux gérer et d’optimiser leurs forces commerciales et par conséquent, leur business. »
Concrètement cette solution est présentée comme permettant aux entreprises de mieux piloter les objectifs de la croissance à moyen et à long terme et ainsi, de gagner en réactivité et en performance, grâce à :
- une identification du potentiel de ventes de chacun des clients
- une analyse de l’évolution de
- un suivi des performances individuelles et collectives
- une analyse de la répartition géographique des prospects
Sage CRM Vente Partner version 11 est aussi compatible avec la suite bureautique Microsoft Office 2010 afin de gérer simplement les publipostages et offre également de nouvelles fonctions évoluées d’exportation fichiers ciblés (nommage de fichiers, contenu incrémental… via des formules), pour réaliser, par exemple, des envois de fichiers ultra-ciblés vers des solutions d’emailing, de SMS, ou des cellules de téléprospection…
Sage CRM Vente Partner V11 est disponible depuis 15 décembre 2010. Tarif indicatif : à partir de 690 € HT pour 1 utilisateur.
