Longtemps monopolisé par un canal unique (papier), le marché de la billetterie connaît aujourd’hui de profondes évolutions et tend à imposer et banaliser un nouvel usage : le ticket Digital. Considéré à tort par certains, il y a quelques années, comme un simple effet de mode, le marché de la billetterie électronique est désormais entré dans un stade industriel et porté par de nombreux acteurs qui ont su démontrer la pertinence d’un tel dispositif et son adéquation aux attentes formulées par les entreprises et par les clients. Ainsi, différentes études estiment que le marché connaît une croissance de 15 à 20 % par an. Par César CAMY, président de MS Innovations.
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