AVIS D’EXPERT – La Blockchain est souvent immédiatement associée aux cryptomonnaies et notamment au Bitcoin. Pourtant, elle s’avère particulièrement pertinente dans le cadre de la Supply Chai, plaide Ziad Safiti, Consultant confirmé au sein du cabinet Square Management, pour les lecteurs de Solutions Numériques.
Dans le contexte de la Supply Chain, où la traçabilité et la collaboration sont des éléments clés pour assurer l’efficacité, la Blockchain se présente comme une solution prometteuse.
La Blockchain est une technologie décentralisée de stockage et de partage des données offrant une sécurité renforcée. Elle peut être comparée à un grand livre partagé entre les participants, où toutes les informations sont consignées de manière transparente et sécurisées grâce à un mécanisme de stockage des données et à des techniques avancées de cryptographie (processus de chiffrage via un algorithme). Sans entrer dans les détails techniques, on peut retenir que, contrairement aux bases de données centralisées, la Blockchain élimine le besoin d’une autorité centrale, et permet de mutualiser l’accès à l’information en toute confidentialité et sécurité (c’est la désintermédiation).
C’est particulièrement pertinent dans le cadre de la Supply Chain, dont l’efficacité repose sur la collaboration, le partage des données et l’automatisation des processus de gestion.
La Blockchain améliore la visibilité et la fluidité des données de bout-en-bout de la chaîne grâce à la traçabilité augmentée
Un terme de plus en plus répandu dans cet univers est la traçabilité augmentée. Il désigne l’effort des parties prenantes de la chaîne logistique à travailler ensemble pour partager de façon synchrone et en temps réel, une vision complète et précise de leurs opérations. Cela repose sur le traitement et l’analyse d’une grande quantité de données complexes et variées afin d’en extraire des informations significatives (la Big Data).
Même si les professionnels de la chaîne d’approvisionnement sont conscients depuis de nombreuses années de la nécessité de mettre en place une traçabilité, une visibilité globale end-to-end reste aujourd’hui difficile à obtenir. Cette problématique s’explique en partie par l’utilisation de systèmes d’information basés sur des langages de données différents et des architectures de données hétérogènes. En effet, malgré le déploiement massif des intégrateurs API ou de l’EDI, visant à connecter les SI et faciliter l’échange de données, une communication fluide, fiable et en temps réel n’est pas toujours assurée entre ces systèmes d’information non interopérables.
Pour surmonter ces obstacles, la Blockchain offre une solution prometteuse en créant un « jeton » numérique du produit que l’on souhaite tracer : son « avatar » numérique qui rassemble en temps réel toutes ses informations essentielles (attributs, identifiants, caractéristiques internes et externes), faisant office de passeport numérique du produit. C’est la « tokenisation » du produit dans le jargon de la Blockchain. Ce jeton suit et enregistre le cycle de vie complet du produit dans la Blockchain : son parcours dans la chaîne d’approvisionnement, ses changements de propriété, sa géolocalisation, etc. Les SI existants de la chaîne logistique (WMS, TMS, APS, etc.) ne viendront plus « piocher » l’information depuis une base de données centralisée mais plutôt « s’alimenter » des jetons de la Blockchain décentralisée, sorte de colonne vertébrale de l’information. Ainsi, toutes les parties prenantes partagent le même langage et ont accès à une source d’information unique.
Un exemple de cette traçabilité augmentée est la technologie Aura Blockchain utilisée par LVMH et Prada pour le suivi des articles de luxe. En utilisant des puces NFC ou RFID, elle alimente le passeport numérique du produit sur la Blockchain, assurant une traçabilité ininterrompue à travers toutes les parties de la chaîne.
Les fonctionnalités de la Blockchain assurent également la confidentialité des données grâce à la gestion des droits d’accès des participants. C’est le passage du « SaaS » utilisé actuellement par les entreprises vers la « BaaS » (Blockchain as a Service).
La Blockchain facilite la collaboration entre les acteurs de la Supply Chain
La traçabilité augmentée apportée par la Blockchain permet de relever un autre défi majeur de la Supply Chain : la collaboration efficace entre les différents maillons, en particulier lorsque les processus sont cloisonnés, manuels ou basés sur des documents papier.
Grâce à cette technologie, il devient possible de briser les silos, d’instaurer une collaboration solide end-to-end entre les acteurs et d’acquérir des informations de suivi de ses fournisseurs jusqu’au dernier maillon de la chaîne. Cela permet de se prémunir face aux incertitudes inhérentes à la chaîne logistique et d’acquérir l’agilité nécessaire pour réagir face aux imprévus, capacité cruciale, notamment en période de crise, pour assurer la disponibilité des produits et la satisfaction des consommateurs, tout en évitant les surstocks et le gaspillage.
L’association de la traçabilité augmentée grâce à la Blockchain avec les processus de planification Sales & Operations Planning (S&OP), permet d’améliorer la prévisibilité des flux et la prise de décisions éclairées sur l’ensemble de la chaine, favorisant ainsi un approvisionnement et une production optimisés.
La Blockchain rend plus efficace les processus Supply Chain grâce aux Smart Contracts
Les Smart Contracts sont des applications intégrées à la Blockchain, qui s’activent ou s’exécutent lorsque certaines conditions sont remplies. Dans le contexte de la Supply Chain, ils permettent l’automatisation de nombreuses opérations répétitives telles que les vérifications de conformité des approvisionnements, les compensations de paiement, etc… Cette automatisation renforce l’efficacité, réduit les erreurs potentielles, diminue les coûts liés aux opérations manuelles, et favorise une Supply Chain plus fluide.
Un exemple concret de l’utilisation des Smart Contracts dans la conformité fournisseur est la plateforme Xceed du groupe Renault, basée sur la technologie IBM Blockchain. Elle permet au constructeur d’assurer automatiquement la conformité de ses véhicules avec l’ensemble de ses fournisseurs.
La Blockchain, un levier pour répondre aux attentes des consommateurs
La pandémie de Covid-19 a induit un changement significatif dans le comportement des consommateurs : 72n% des Français qui sont désormais plus attentifs à l’origine des produits alimentaires (source : LSA Magazine, 2021). La blockchain peut jouer un rôle clé pour répondre à cette nouvelle exigence de transparence.
Citons par exemple Carrefour qui utilise la Blockchain IBM Food Trust pour améliorer la traçabilité des produits alimentaires et renforcer la confiance des consommateurs. Une application permet aux consommateurs de scanner le QR Code d’un produit pour obtenir des informations complètes sur son origine, son parcours dans la chaîne d’approvisionnement, sa qualité et sa durabilité.
En conclusion, la Blockchain, de par son mécanisme et son architecture de données venant s’adosser aux systèmes d’information, permet de répondre aux défis actuels de la Supply Chain. Elle offre la traçabilité augmentée recherchée par les professionnels du secteur, favorise la collaboration, offre des possibilités d’automatisation, et renforce la confiance dans le système. Lorsqu’elle est déployée de manière coordonnée par une variété d’acteurs de la Supply Chain, ses avantages et bénéfices sont maximisés. Avec une adoption croissante de cette technologie prometteuse, l’avenir de la traçabilité dans la Supply Chain collaborative s’annonce passionnant et plein de potentiel.
Ziad Safiti
