L’intégration de DocuSign eSignature dans WhatsApp (WhatsApp Delivery) permet aux utilisateurs de recevoir des notifications en temps réel renvoyant directement aux contrats pour signature électronique.
Les utilisateurs peuvent ainsi envoyer des notifications en temps réel aux mobiles des signataires avec un lien direct pour finaliser un contrat. En matière de sécurité de la transaction, Docusign met en avant que les messages WhatsApp envoyés par DocuSign proviennent d’un compte professionnel vérifié par Meta (indiqué par une coche verte). Lorsque DocuSign envoie un message, la messagerie crypte et stocke le message : seuls DocuSign et le signataire ont accès au message et au lien correspondant, fait valoir l’éditeur.
Après le lancement de SMS Delivery, l’annonce de WhatsApp Delivery s’inscrit dans la stratégie de communication multicanal de DocuSign. L’éditeur revendique plus de deux milliards d’utilisateurs dans plus de 180 pays.
